Assurance qualité

 

Certification des résidences privées pour aînés


En Montérégie, 17 800 personnes âgées résident dans près de 350 résidences.

Tout exploitant d’une résidence pour personnes âgées doit être titulaire d’un certificat de conformité délivré par l’Agence. Ce certificat d’une durée de trois ans atteste que cet exploitant remplit les conditions déterminées par règlement. Pour obtenir un certificat de conformité, l’exploitant doit en faire la demande par écrit à l’Agence. Le mandat de l’Agence est de vérifier si l’exploitant remplit les conditions prévues au règlement. L’Agence a le pouvoir de faire une inspection dans une résidence pour personnes âgées pour vérifier le maintien des conditions prévues au règlement.

Plus d'information : Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtreSite Web du Ministère de la Santé et des Services sociaux

 

Certification des ressources d’hébergement en toxicomanie et jeu pathologique

En Montérégie, plus de 360 personnes dépendantes résident dans 15 ressources.

Depuis le 1er juillet 2010, le MSSS a rendu obligatoire le processus de certification des ressources en dépendance qui était jusqu’à maintenant, volontaire. Rappelons que ce processus vise à favoriser une prestation de services de qualité auprès des personnes aux prises avec des problèmes liés à l’alcoolisme, à la toxicomanie ou au jeu pathologique et d’amorcer un processus d’amélioration continue de la qualité et de la recherche de l’excellence. Le mandat de l’Agence est de vérifier si l’exploitant remplit les conditions prévues au règlement.

Plus d'information : Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtreSite Web du Ministère de la Santé et des Services sociaux


 

Visites d’appréciation en milieux substituts  (CHSLD, RNI)

Les visites d’appréciation ont pour objectif d’évaluer la qualité du milieu de vie des résidents et de permettre à l’établissement d’établir un plan d’action visant tant l’amélioration du milieu de vie que la qualité des services. Toutes ces visites sont suivies d’un plan d’action devant être soumis au MSSS.

Plus d'information : Site Web du Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtreMinistère de la Santé et des Services sociaux


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