Services généraux - Santé physique

Services généraux - Santé physique

Les services généraux s'adressent à toute la population et devraient être la principale porte d'entrée du système de santé et des services sociaux. Ils répondent à un besoin de maintien ou d'amélioration de la santé ou du bien être, ou encore à des problèmes généralement pontuels, qui peuvent aussi être de nature aiguë et réversible. Ils incluent également les activités cliniques et d'aide qui s'inscrivent dans une réponse à des besoins individuels.

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Périnatalité

PÉRINATALITÉ

La politique de périnatalité 2008-2018 un projet porteur de vie a été publié en juin 2008. Elle regroupe un ensemble d'orientations qui doit guider les interventions en périnatalité au cours des prochaines années. Les stratégies de la mise en oeuvre de la politique de périnatalité sont regroupées sous treize thèmes :

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Bébé

Parallèlement, le taux de prématurité aussi augmente depuis déjà une décennie, passant de 6.2 % en 1989 à 7.8 % en 2006 en Montérégie. Par conséquent, les services de néonatalogie sont plus sollicités et notamment les soins intermédiaires pour prendre en charge ces bébés nés précocement. Les hôpitaux tertiaires de Montréal sont de plus en plus engorgés. Pour pallier à la situation, le ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) a demandé à toutes les régions de revoir l’organisation des services en néonatalogie de façon à acquérir une certaine autonomie régionale.

Réf.: Naissances prématurées, fiche 119, ŒIL Santé publique

 


Info-Santé - 811

Qu’est-ce que le service Info-Santé - 811?

Le service Info-Santé - 811 permet de rejoindre un professionnel de la santé en cas de problème non urgent. Ce service de consultation professionnelle téléphonique accessible 24 heures par jour, 7 jours par semaine, constitue une composante majeure de la première ligne de soins de santé. Il permet de répondre à certaines questions courantes sur la santé, ou de diriger la personne vers la bonne porte dans le système de santé et de services sociaux. Il s’inscrit en complémentarité aux services des centres de santé et de services sociaux et des groupes de médecine de famille et des cliniques médicales, qui assurent pour leur part la prise en charge du patient, au-delà d’un problème ponctuel.


Médecins

Activités cliniques d'aide 

Dans le cadre des services généraux, des activités cliniques d’aide sont offerts en première ligne et répondent à l'ensemble des besoins des personnes vivant une situation particulière momentanée ou présentant la plupart du temps des problèmes ponctuels ou des problèmes de nature aiguë et réversibles. Ces services à caractère universel s'adressent à tous, incluant les clientèles particulières.

  Nous retrouvons entre autres dans les soins infirmiers :

  • Info-Santé : aide, conseils, informations et réponses rapides à des problèmes de santé, en tout temps par téléphone, 24 heures par jour.
  • Sexualité, planification des naissances, suivi pré et post IVG :  Information, conseils, aide et enseignement sur la sexualité et la contraception, tests diagnostiques et traitements. Offerts également le soir, avec ou sans rendez-vous. Conseils et information pré et post IVG offerts avec rendez-vous.
  • Aide à domicile : Soins d'assistance personnelle et aide domestique offerts au domicile, sur une courte période, pour soutenir une personne ayant des incapacités temporaires ou ponctuelles, généralement à la suite d'une hospitalisation ou d'une intervention chirurgicale. Offerts suite à une référence.
  • Contact suite à l'avis de grossesse: Information et conseils d'usage par un contact téléphonique systématique à toutes les femmes enceintes qui y ont consenti, dès la référence par les médecins, les sages-femmes ou les centres hospitaliers.

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